Ordini & spedizione
Quali sono i tempi di consegna?
I vostri ordini vengono preparati entro 24-48 ore lavorative. La consegna in Francia metropolitana richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi a seconda del corriere. Un numero di tracciamento vi verrà inviato via e-mail al momento della spedizione.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita a partire da 60 € di acquisto in Francia metropolitana.
Posso seguire il mio ordine?
Assolutamente: ogni ordine ha un tracciamento online accessibile tramite il link ricevuto via e-mail o dal vostro account cliente.
Prodotti
I vostri profumi sono autentici?
Sì. Lavoriamo esclusivamente con fornitori controllati e ogni riferimento viene verificato prima di essere messo online.
Come scegliere il mio profumo online?
Ogni scheda prodotto dettaglia la piramide olfattiva (note di testa, di cuore e di fondo), la famiglia olfattiva, l'intensità e le occasioni ideali. I nostri formati da viaggio sono perfetti per scoprire una fragranza prima di adottare la bottiglia grande.
Qual è la differenza tra eau de parfum ed estratto?
L'eau de parfum contiene dal 15 al 20% di concentrato per una durata di 6-8 ore. L'estratto di profumo, più prezioso, ne contiene dal 20 al 40% per una durata di 12 ore e più.
Pagamento & resi
Quali mezzi di pagamento accettate?
Carta di credito (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, Google Pay e PayPal. Tutti i pagamenti sono crittografati e sicuri.
Posso restituire un articolo?
Sì, avete 14 giorni dalla ricezione per restituirci un articolo non aperto nella sua confezione originale. Consultate la nostra pagina Resi per le istruzioni.
Come contattare il servizio clienti?
Via e-mail a myparisperfumecontact@gmail.com — rispondiamo entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.